Каковы сегодня масштабы проблемы фиктивных электронных визитов врачу?

Новости медицины

20 июля, 2023 01:09

1091

Наталія Холявицька

Новости медицины

20 июля, 2023 01:09

1091

Наталія Холявицька

Проблема фиктивных записей консультаций врачей в электронной системе Helsi существует, однако эта проблема несколько преувеличена. Об этом рассказала глава Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ) Наталья Гусак.                      

Helsi – ключевой игрок на рынке медицинских информационных систем, работающих в первую очередь с государственными больницами. Они приносят основной заработок сервиса, оплачивая подписку от $10 за одного активного врача-пользователя. На май 2023 года на платформе зарегистрировано 25,2 млн. пользователей.

Как отмечает Гусак, НСЗУ проводит автоматический мониторинг и имеет алгоритмы, благодаря которым видит манипуляции или сознательные махинации отдельных услуг. Однако если говорить о фиктивных направлениях, то только пациент может подтвердить НСЗУ, что запись есть, а услуга не предоставлялась. 

«Я не исключаю, а мы это видим из автоматического мониторинга, что есть попытки обмануть систему. Мы хотим обратить внимание здравоохранительных учреждений: если они думают, что можно что-то скрыть или манипулировать данными, то это не так. Все сокровенное со временем становится явным. Если пациент фиксирует какое-либо нарушение относительно себя, НСЗУ просит обращаться на нашу горячую линию по номеру 16-77, или оставлять обращение через форму на сайте НСЗУ», – говорит глава Национальной службы здоровья Украины.

По словам Гусак, при разных диагнозах НСЗУ отсекает ненужные услуги, однако иногда сам врач иногда не осознает, что алгоритмы самостоятельно убирают лишние записи.

«За последние полгода на сайте НСЗУ появилось значительное количество разъяснений для учреждений здравоохранения относительно того, как вносить данные в электронную систему. Сейчас уже добавились такие инструменты, как план лечения, относительно консультаций разных специалистов, которые могут согласовываться между собой», – утверждает Гусак.

Как объясняет глава ведомства, ранее из-за несовершенных алгоритмов один пациент мог набрать за определенное количество времени услуг на 1 млн грн.

«Но постепенно мы систему совершенствуем, поэтому сейчас такое невозможно. На нас очень жалуются здравоохранительные учреждения. Мол, НСЗУ постоянно меняет правила внесения данных в электронную систему. Мы это делаем, потому что всегда реагируем на видимые манипуляции. Так работает система изменений, усовершенствований и в Латвии, и в Эстонии, где-нибудь», – отмечает глава НСЗУ.