Вызов бригады экстренной помощи с помощью смс: когда даная возможность станет доступной?

Новости медицины

19 февраля, 2024 21:12

751

Наталія Холявицька

Новости медицины

19 февраля, 2024 21:12

751

Наталія Холявицька

Безбарьерность часто ошибочно ассоциируется с преодолением физических препятствий — обустройством пандусов и подъемников. На самом же деле это понятие значительно шире, влияет на каждого из нас и часто скрывается в мелочах.

Так Министерство внутренних дел и Министерство здравоохранения Украины объединили усилия и запустили пилотный проект по неголосовому вызову бригады экстренной помощи. Это означает, что помощь можно вызвать, отправив смс или сделав видеовызов на номер 112. Во время видеовызова работают операторы, владеющие жестовым языком.

Это происходит в рамках введения единой линии экстренной помощи, которая, по сути, объединяет в себе все службы (101, 102, 103, 104) — это поможет эффективнее оказывать помощь людям. Создание и внедрение системы 112 также является одним из обязательств в рамках соглашения об ассоциации с Европейским Союзом.

Цель неголосового вызова – обеспечить доступ к вызову бригады экстренной помощи для людей с нарушениями слуха и речи. Кроме этого, такая услуга полезна тем, кто не говорит или плохо владеет украинским и поэтому не может в телефонном разговоре быстро и четко объяснить причину вызова.

С начала запуска в июле и до декабря 2023 года только в Киеве на номер 112 поступило 46 сообщений, 41 вызов с привлечением операторов, владеющих жестовым языком, и 20 смс-сообщений.