В НСЗУ объяснили, почему диспетчер 103 задает так много вопросов

Новости медицины

30 июня, 2026 20:24

3989

Наталія Холявицька

Новости медицины

30 июня, 2026 20:24

3989

Наталія Холявицька

Экстренная медицинская помощь в Украине предоставляется бесплатно всем пациентам независимо от наличия декларации с семейным врачом или электронного направления. В случае неотложного состояния достаточно позвонить по номеру 103 или самостоятельно обратиться в подразделение экстренной медицинской помощи.

После получения вызова диспетчер уточняет симптомы, время их появления и обстоятельства, при которых ухудшилось состояние пациента. При необходимости врач оперативно-диспетчерской службы еще до прибытия бригады предоставляет рекомендации по оказанию первой помощи.

В НСЗУ отмечают, что ответы на вопросы диспетчера являются важной частью оказания экстренной помощи. Именно эта информация позволяет быстро оценить состояние человека, определить необходимый алгоритм действий и выбрать медицинское учреждение, которое сможет оказать специализированную помощь. Например, пациентов с подозрением на острый инфаркт миокарда транспортируют в больницы, где круглосуточно выполняют коронарографию и при необходимости проводят ургентное стентирование. При подозрении на инсульт человека доставляют в медицинское учреждение, оснащенное необходимым диагностическим оборудованием и специализированной командой. В таких случаях решающее значение имеет скорость оказания помощи, ведь своевременное лечение значительно повышает шансы избежать тяжелых осложнений.

Помимо ежедневных вызовов к пациентам с неотложными состояниями, бригады экстренной медицинской помощи работают на местах дорожно-транспортных происшествий, пожаров, ликвидации последствий российских обстрелов и других чрезвычайных ситуаций.

В настоящее время в Украине функционируют 26 региональных центров экстренной медицинской помощи. С начала 2026 года НСЗУ уже направила более 6,67 млрд грн на оплату их услуг.