Минздрав: запуск бесплатной "горячей линии" по э-больничным

Новости медицины

22 ноября, 2021 16:46

2165

Наталія Холявицька

Новости медицины

22 ноября, 2021 16:46

2165

Наталія Холявицька

Министерство здравоохранения совместно с партнерами из Министерства социальной политики, Министерства цифровой трансформации, Национальной службы здоровья, Пенсионного Фонда и Фонда социального страхования Украины при поддержке проекта Всемирного банка запустили работу контактного центра. Его работники предоставляют людям консультации по вопросам, связанными с запуском электронных больничных. Получить необходимые разъяснения можно, позвонив по номеру "горячей линии" 1677 года.

Контактный центр будет работать ежедневно в течение трех месяцев. Около 20 операторов предоставляют консультации ежедневно с 08 до 22 часов, чтобы люди могли получить ответы на вопросы в любой момент.

"Чтобы адаптировать изменения быстрее и качественнее, нам нужно наладить взаимодействие с людьми. Поэтому мы вместе с полноценным стартом реформы запустили "горячую линию" и рассчитываем на обратную связь, чтобы улучшить сервис государственных цифровых услуг и вместе сделать его удобным и понятным для всех", - заявила заместитель министра по цифровому развитию Мария Карчевич.

С момента запуска реформы больничных в электронной системе здравоохранения врачи сформировали более 3,9 медицинских выводов о временной нетрудоспособности (МВТН). На их основании в реестре ПФУ сформировано 2,9 млн э-больничных, выплаты по которым уже составили более 1 млрд грн.

"Запуск такого масштабного сервиса ставит перед нами большие вызовы и мы хотим адекватно реагировать на них, чтобы реформы в медицинской сфере проходили безболезненно для врачей и пациентов", - отметила Мария Карчевич.