Куда обращаться пациенту, если семейный врач заболел или уволился?

Новости медицины

10 декабря, 2021 13:22

3114

Наталія Холявицька

Новости медицины

10 декабря, 2021 13:22

3114

Наталія Холявицька

У каждого возникала ситуация, когда невозможно было попасть на прием к семейному врачу, с которым подписана декларация: врач либо заболел, либо ушел в отпуск, либо совсем уволился.

В Национальной службе здоровья Украины (НСЗУ) рассказали, как поступать в такой ситуации.

В том случае, если ваш семейный врач заболел, то медицинское учреждение обязательно должно назначить ему замену. О такой замене обычно информируют пациентов несколькими способами:

• объявлением непосредственно в самом медучреждении;

• на сайте учреждения;

• на странице в социальной сети;

• по телефону пациентам, которые были к врачу записаны.

Если врач отсутствует по другим непредвиденным обстоятельствам, то медучреждение сообщает об этом в первый же день.

Если отсутствие врача запланировано (отпуск, командировка, плановое лечение), то пациентов об этом должны проинформировать не позднее одной недели.

Если вам внезапно понадобилось обратиться к семейному врачу, а он на больничном, то следует узнать, кто его сейчас заменяет.

"Почти в каждой поликлинике и амбулатории есть очередной врач, принимающий пациентов", - отметили в НСЗУ.

Часто пациенты заключают декларацию с врачом и после этого долго не обращаются, а при визите в амбулаторию или поликлинику выясняют, что семейный врач здесь уже не работает. Обычно в такой ситуации пациенту предлагают заключить декларацию с другим семейным врачом в медучреждении на выбор.

Также можно заключить декларацию в другом медицинском учреждении – у пациента есть такое право. Выбрать врача можно на сайте НСЗУ.

Кроме того, Центры первичной медицинской помощи обязаны информировать пациентов об увольнении врачей, с которыми подписаны декларации. Обычно такая информация размещена в медучреждениях, на сайте или на странице учреждения в социальных сетях. Также пациентов могут сообщить лично – по телефону или другим способом, который ранее выбрал пациент. В медучреждении должны в течение одного месяца после увольнения сообщить пациентам о том, что у него истекает срок заключенной декларации из-за увольнения семейного врача.

Для заключения декларации с новым семейным врачом нужно получить согласие врача после визита к нему, принести все необходимые документы, подписать декларацию.