Когда работники экстренной медицинской помощи приезжают по вызову?

Новости медицины

03 марта, 2024 12:54

582

Наталія Холявицька

Новости медицины

03 марта, 2024 12:54

582

Наталія Холявицька

Экстренная медицинская помощь входит в Программу медицинских гарантий в 2024 году и является бесплатной. Она предоставляется всем, кто действительно в ней нуждается и находится в неотложном состоянии.

Без перерыва на выходные, в любой момент дня или ночи работники экстренной медицинской помощи готовы принять вызов и отправляться к человеку в неотложном состоянии.

НСЗУ отмечает, что в Украине четко определен перечень оснований, по которым бригада экстренной медицинской помощи выезжает по вызову. Этот перечень утвержден Минздравом №583 от 26.03.2021. Так, к основным основаниям выезда бригады ЭМД относятся: внезапная потеря сознания, судороги, внезапное нарушение дыхания, внезапная боль в грудной клетке, острое кровотечение, травмы, инсульт, инфаркт, отравление, аллергические реакции, подозрение на инфекционное заболевание и другие жизни и здоровью человека. Конечно, это лишь основные основания, а перечень всех оснований значительно шире.

Прием сообщений о безотлагательном состоянии человека в Украине происходит по единственному телефонному номеру 103.

Если во время общения диспетчер обнаружит основания для выезда экстренной помощи, то направит медиков к пациенту. Если таких оснований нет, пациент получит консультацию по телефону. Также пациента могут направить к семейному врачу, если его состояние не является неотложным, но требует осмотра или обследования у врача. Еще раз. Бригады экстренной помощи не осуществляют осмотр пациентов, которые не находятся в неотложном состоянии, но могут нуждаться в консультации и осмотре семейного врача.

В пределах пакета бесплатными для пациента есть следующие медицинские услуги:

• круглосуточный прием обращений граждан о предоставлении экстренной медицинской помощи по номеру 103;

• оценка состояния здоровья пациентов (взрослого или ребенка), установление предварительного диагноза, определение потребности в госпитализации;

• собственное оказание экстренной медицинской помощи;

• транспортировка и медицинское сопровождение пациентов, нуждающихся в госпитализации с места происшествия в учреждения здравоохранения (пациент имеет право на отказ от госпитализации при условии подписания соответствующего документа);

• транспортировка пациентов, нуждающихся в ургентном стационарном лечении и медицинском сопровождении бригадой экстренной медицинской помощи, между учреждениями в соответствии с утвержденным клиническим маршрутом.

Программа медицинских гарантий покрывает предоставление экстренной медицинской помощи на месте происшествия - на улице, в общественных местах, на производстве, в различных учреждениях. А также при личном обращении пациента, находящегося в угрожающем жизни состоянии, непосредственно в подраздел ЭМД.

Право отказать диспетчер экстренной медицинской помощи по вызову бригады ЭМД к пациенту в неотложном состоянии без декларации не имеет.

Так же как и для вызова ЭМД не требуется электронное направление.

Бригада ЭМД не выезжает по вызову к пациентам, которые:

• не находятся в неотложном состоянии или состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи;

• не предоставили достоверную информацию о своем состоянии или местонахождении;

• требуют выполнения плановых назначений врача (например, требуют инъекции, перевязки и т.п.);

• требуют выдачи листков нетрудоспособности, выписки рецептов и заполнения справок о состоянии здоровья.

Что касается правильности вызова экстренной медицинской помощи, то главное правило — предоставлять достоверную информацию диспетчеру, который ответит на звонок по номеру 103. Нельзя скрывать ни симптомы, ни другую важную информацию. Что касается алгоритма вызова по номеру 103, то он таков.

• Назовите фамилию, пол, возраст человека, нуждающегося в неотложной медицинской помощи. Если это незнакомый человек, нужно указать пол и ориентировочный возраст. Также сообщите, кто и из какого телефонного номера вызывает бригаду ЭМД.

• Максимально точно опишите жалобы и состояние человека. Если вы знаете наверняка, то укажите причину возникновения неотложного состояния.

• Отвечайте на все уточняющие вопросы диспетчера. Все вопросы диспетчера важны.

• Назовите точный адрес вызова: район, населенный пункт, улицу, номер дома, квартиры, этаж, код домофона и номер подъезда. Если местонахождение улицы или дома неизвестно, необходимо уточнить пути подъезда к адресу или месту происшествия и его общеизвестные ориентиры.

• По возможности обеспечьте бригаде ЭМД беспрепятственный доступ к пациенту. Если есть возможность, встретите скорую на улице, чтобы врачи не тратили время на поиск квартиры.

• Если это вызов, где есть какие-либо животные, которые могут осложнить оказание медицинской помощи пациенту, то их нужно закрыть в отдельной комнате или вольере.

• При возможности следует подготовить документы пациента, паспорт и медицинскую документацию. В случае необходимости в госпитализации необходимо будет передать медикам больницы. При неотложном состоянии значение имеет каждая минута.