Медицинские услуги: как правильно дать описание – 10 правил

01 апреля, 2024 12:31

437

01 апреля, 2024 12:31

437

Предоставление описания медицинских услуг на сайте – это выполнение требований законодательства Украины и важный инструмент публичности учреждения здравоохранения.

Правильно составленное описание медицинских услуг помогает выстраивать корректные отношения между персоналом учреждения и пациентами, а также привлечь профильных пациентов.

Этим материалом мы ответим на вопрос:

Как правильно дать описание медицинских услуг на веб-сайте здравоохранения?

1. Четко описывайте суть услуги:

Название медицинской услуги должно отражать ее суть.
Описание услуги. Используйте простой и понятный язык, который легко воспринимают пациенты. Делайте предложения краткими и четкими.
Сложные термины объясняйте простыми словами. Избегайте чисто медицинской терминологии и технических понятий, которые могут быть непонятны людям без специальной подготовки.

2. Достоверность и стоимость:

Актуализируйте цены, а также перечень медицинских услуг и фармацевтических препаратов, которые могут получить пациенты бесплатно за счет средств НСЗУ.
Предоставьте точную и актуальную информацию и своевременно обновляйте.
Ссылайтесь на авторитетные источники, официальные сайты Минздрава Украины и НСЗУ.

3. Акцент на проблемах и выгодах пациента:

Объясните, кому может быть полезна данная услуга и какие проблемы она устраняет. Сосредоточьтесь на том, как ваши медицинские услуги могут помочь пациентам решить их проблемы и улучшить состояние здоровья.
Расскажите о результатах, полученных пациентами. Опишите преимущества и особенности ваших услуг, чем они отличаются.
Укажите противопоказания и возможные побочные эффекты, возможные гарантии результата.

4. Предоставьте исчерпывающую информацию:

Расскажите о всех этапах услуги.
Опишите, какие методы и оборудование используются.
Укажите квалификацию и опыт врачей, предоставляющих данную услугу.

5. Доверие и отзывы:

Опубликуйте лицензии и сертификаты, подтверждающие квалификацию и компетенции.
Добавьте на сайт отзывы реальных пациентов, уже воспользовавшихся вашими услугами.
Используйте сильные глаголы и описательные прилагательные, ведите откровенный разговор.

6. Добавьте визуальные материалы:

Фотографии врачей и оборудования.
Видеоролики о том, как проходит процедура.
Инфографика с ключевой информацией об услуге.

7. Добавьте призыв к действию:

Предложите людям записаться на прием или узнать больше. Предлагайте специальные акции.
Укажите контактную информацию для связи с вами: телефонные номера и адрес электронной почты, мессенджеры и соцсети и т.д.
Добавьте упрощенную форму онлайн-записи.

8. Следуйте Общему регламенту о защите данных – GDPR (General Data Protection Regulation):

Получите согласие пользователей на обработку персональных данных.
Обеспечьте конфиденциальность информации.
Если вы делаете рассылки пациентам, то добавьте возможность отписаться.

9. Структура:

Разбейте текст на логические секции, например, по отделениям и специализациям.
Используйте заголовки и подзаголовки. Проверяйте тексты на орфографические и грамматические ошибки.
Не перегружайте текст, иллюстрируйте визуальными материалами для улучшения восприятия информации.

10. SEO, ключевые слова и фразы:

Используйте релевантные ключевые слова и фразы, чтобы ваш сайт могли легко найти люди, которые ищут информацию о ваших медицинских услугах.
Оптимизируйте текст и заголовки поисковых систем.
Если вы не уверены, как правильно описать медицинские услуги на сайте, рекомендуется обратиться к специалистам по контент-маркетингу или SEO.

ПРИМЕР ОПИСАНИЯ МЕДИЦИНСКОГО УСЛУГИ:

Заголовок: Лазерная коррекция зрения – избавьтесь от очков и контактных линз!

Название услуги: Лазерная коррекция зрения

Описание: Лазерная коррекция зрения – это современный метод, позволяющий избавиться от очков и контактных линз. Процедура безопасна и безболезненна, а результат сохраняется надолго.

Кому показано:

Пациентам с близорукостью, дальнозоркостью и астигматизмом.
Пациентам, не переносящим контактные линзы.
Пациентам, которые хотят избавиться от очков.

Преимущества лазерной коррекции зрения:

Улучшение остроты зрения быстро и без боли.
Избавление от очков и контактных линз – устойчивый результат.
Улучшение качества жизни и повышение самооценки.

Как проходит процедура:

Перед процедурой производится комплексное обследование глаз.
Лазерный луч влияет на роговицу глаза, изменяя ее форму.
Процедура занимает около 15 минут.

Врачи:

[Имя и фамилия врача], офтальмолог [какой] категории с [количество] лет опыта.
[Имя и фамилия врача], офтальмохирург [какой] категории с [количество] лет опыта.

Как мы можем помочь вам:

В нашей клинике работают опытные офтальмологи, обладающие большим опытом работы с лазерными технологиями. Мы используем современное оборудование, гарантирующее безопасность и эффективность процедуры.

Отзывы: