Медицинское заведение имеет веб-сайт: что такое «техническая поддержка»?

13 июня, 2023 15:57

477

13 июня, 2023 15:57

477

Веб-сайт – неотъемлемая часть деятельности медицинского учреждения. Это установлено законодательством Украины, а также удовлетворяет потребности пациентов в получении достоверной информации медицинского учреждения. Очень много вопросов поступает от медучреждений по поводу технической поддержки веб-сайта. Действительно, сайт это живой организм, отражающий деятельность медицинского учреждения и его персонала в информационном пространстве Интернет, а поэтому он нуждается в заботе.

Что такое техническая поддержка веб-сайта медицинского учреждения?

Техническая поддержка веб-сайта медицинского учреждения – это оказание профессиональной помощи в разработке, поддержке и оптимизации функциональности и безопасности веб-сайта медицинского учреждения. Это включает в себя широкий спектр услуг, которые могут включать:

1. Разработка и дизайн: создание или модернизация веб-сайта с учетом потребностей и требований медицинского учреждения, включая структуру страниц, визуальный дизайн, интерактивные элементы и прочее.

2. Управление контентом: Помощь в поддержке актуального и релевантного контента на веб-сайте, включая обновление информации о медицинских услугах, новости, расписания работы, контактную информацию и т.п.

3. Техническая поддержка: Регулярная проверка и мониторинг работы веб-сайта, выявление и устранение технических проблем, установка обновлений, обеспечение безопасности и резервное копирование данных.

4. Хостинг и домен: Предоставление услуг хостинга, то есть места, где хранится и функционирует веб-сайт. Регистрация доменного имени, то есть уникального адреса в сети Интернет. Обеспечение надежного функционирования веб-сайта и доступности посетителей.

5. SEO-оптимизация: Выполнение оптимизации веб-сайта для повышения его видимости в поисковых системах, повышения трафика и обеспечения более высоких позиций в поисковых результатах.

6. Консультирование и обучение: Предоставление консультационных услуг и обучение сотрудников медицинского учреждения по эффективному использованию веб-сайта и его функциональным возможностям.

Техническая поддержка – кровь и мышцы веб-сайта медицинского учреждения.

Для чего необходима техническая поддержка веб-сайта медицинского учреждения?

Техническая поддержка веб-сайта медицинского учреждения играет важную роль в обеспечении бесперебойной и эффективной работы веб-присутствия медицинского учреждения. Основные причины, для чего требуется техническая поддержка веб-сайта медицинского учреждения, включают:

1. Бесперебойная работа: Техническая поддержка помогает в обеспечении бесперебойной работы веб-сайта, мониторит его состояние, выявляет и устраняет возможные технические проблемы или отказы, что позволяет поддерживать постоянную доступность веб-сайта для пациентов, клиентов и пользователей.

2. Безопасность: Техническая поддержка обеспечивает защиту веб-сайта медицинского учреждения от потенциальных кибератак, устанавливает и поддерживает меры безопасности, включая защиту от взлома, потери данных, вирусов и других угроз.

3. Обновление и улучшение: Техническая поддержка обеспечивает своевременную установку обновлений, патчей и усовершенствований веб-сайта медицинского учреждения, позволяющего поддерживать его современность, функциональность и совместимость с обновленной технологией.

4. Внедрение новых функций: Техническая поддержка веб-сайта медицинского учреждения помогает внедрению новых функций, модулей и инструментов, которые могут улучшить взаимодействие с пациентами, предоставить удобный способ записи на прием, передачу медицинской информации и т.д.

5. Поддержка пользователей: Техническая поддержка обеспечивает помощь и консультации пользователям веб-сайта медицинского учреждения, отвечает на их вопросы, решает проблемы и оказывает необходимую поддержку.

6. Аналитика и отслеживание: Техническая поддержка помогает установить и настроить инструменты аналитики для веб-сайта медицинского учреждения, позволяющего собирать и анализировать данные о посещаемости, поведении пользователей, эффективности маркетинговых кампаний и т.д.

Техническая поддержка веб-сайта медицинского учреждения позволяет обеспечить бесперебойную работу веб-присутствия, улучшить пользовательский опыт и эффективность взаимодействия с пациентами и другими пользователями.

Какие специалисты обеспечивают техподдержку сайта медучреждения?

Специалисты, обеспечивающие техническую поддержку веб-сайта медицинского учреждения, могут включать следующие профессии:

1. Веб-разработчики: Веб-разработчики обладают необходимыми навыками и знаниями для программирования, поддержки и усовершенствования веб-сайта. Они отвечают за разработку и реализацию функциональности веб-сайта, установку обновлений и патчей, решение технических проблем и оптимизацию производительности.

2. Системные администраторы: Системные администраторы отвечают за отладку, конфигурацию и поддержку серверного оборудования, сети и инфраструктуры, на которой работает веб-сайт медицинского учреждения. Они обеспечивают бесперебойную работу серверов, производят резервное копирование данных и восстановление системы в случае необходимости.

3. Технические специалисты по безопасности: Технические специалисты по безопасности отвечают за защиту веб-сайта медицинского учреждения от кибератак и других угроз. Они устанавливают и настраивают меры безопасности, мониторят систему на выявление потенциальных угроз, принимают меры по предотвращению утечки данных и обеспечения конфиденциальности.

4. Техническая поддержка пользователей: Это специалисты, которые обеспечивают поддержку пользователям, имеющим вопросы, проблемы или нуждающиеся в помощи при использовании веб-сайта медицинского учреждения. Они отвечают на вопросы, решают проблемы и предоставляют консультации по использованию функциональности сайта.

Эти специалисты могут работать как внутренние сотрудники медицинского учреждения, так и являться наемными внешними специалистами или подрядными компаниями, предоставляющими услуги технической поддержки веб-сайта. Важно иметь квалифицированный технический персонал для обеспечения бесперебойной работы и эффективного функционирования веб-сайта медицинского учреждения.

ІТМЕД – СОЗДАНИЕ САЙТОВ и ПОСТАВКИ МЕДТЕХНИКИ

ул. Чумака Василя, 5, оф. 2, Киев, 03065. Официальный сайт: itmed.org

* Конструктор медицинских веб-сайтов ITMED представлен в «Дія. Цифрова громада» – официальный маркетплейс цифровых продуктов та решений для громад. ITMED – это единственный конструктор веб-сайтов, который отвечает требованиям законодательства Украины и обеспечивает исполнение статьи 78 Хозяйственного кодекса Украины, статьи 6 Закона Украины «Основы законодательства Украины об охране здоровья» от 19.11.92 № 2801-XII, приказов МОЗ Украины от 26.04.2017 № 459 и от 25.07.2017 № 848, требований Дизайн-системы государственных сайтов Украины, Рекомендациям по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.0 от 11.12.2008.

Создайте защищенный и надежный веб-сайт, ссылка в «Дія. Цифрова громада»:

https://market.hromada.gov.ua/solution/konstruktor-medychnyh-sajtiv-dlya-likaren-likariv-ta-kompanij-postachalnykiv-tovariv-ta-poslug-itmed/