Какую выгоду дает ITMED медицинским клиникам?

Корисне

14 декабря, 2021 13:17

3754

Корисне

14 декабря, 2021 13:17

3754

В нашем интервью мы попросили генерального директора международной медицинской платформы Андрея Каспаревича поделиться информацией, о том как современные медицинские клиники могут получить выгоду на платформе ITMED и как это упрощает коммуникацию пациента с врачом. <h2>Какую выгоду дает интернет медицинским клиникам?</h2> О выгоде интернета можно начать говорить с обычных понятий: таких, как газеты, журналы, радио, телевидение. Вот это обычные каналы, по которым могли заявить о себе медицинские клиники ранее. На сегодня интернет забрал внимание аудитории на 70%. Полную информацию сейчас люди получают не в газетах и журналах, а именно в интернете. Интернет - это не монополизация источника, это множественность мнений. Поэтому для медицинских компаний и врачей присутствие в интернете просто обязательно. Можно написать статью, можно разместить фото или видео и всё это передать пациенту без искажений - от первого лица. Поэтому по критериям “цена - полнота информации” я бы поставил интернет на первое место. <h2>Какими способами пациент ищет клинику или врача в интернете? И как получить объективную оценку об их репутации?</h2> Пациент ищет врача не только в интернете. Первое, что мы делаем - это обращаемся к агентству “ОБС”, то есть “одна бабка сказала”. Интересуемся мнением тех людей, которые уже побывали в той или иной клинике, или у того, или иного врача. В приоритете - личная рекомендация. Однако, можно поставить знак равенства между личной рекомендацией и отзывами. В интернете есть сайты, которые специально предназначены для того, чтобы там консолидировались отзывы. Хотелось бы акцентировать внимание на отзывах в Google, их вообще очень сложно удалить или исправить. Если туда попадает негативный или позитивный отзыв, он остается навсегда. Динамика отзывов очень важна, ведь клиники и врачи начинают свою деятельность, нарабатывают опыт, что-то улучшают. По отзывам можно увидеть успешность их развития. Если мы читаем отзывы постоянно негативные, то вряд ли пациент выберет эту клинику или врача. Наличие большого количества исключительно позитивных отзывов может насторожить, что это какая-то ложь. Но человек с логическим мышлением всегда обнаружит объективный отзыв. Сегодня объективную оценку работы клиники и врача пациенты получают двумя путями: это личная рекомендация и отзывы в интернете. Именно так принимается решение о приходе в ту или иную клинику, или к врачу. <h2>Что помогает понять клиенту, что отзыв не поддельный?</h2> Во-первых, это отзывы на карточке предприятия в Google. Второе - это отзывы на сайтах, где собирается мнение пациентов. Такие сайты имеют защиту и нельзя с одного IP-адреса написать несколько отзывов, в том числе положительных. К сожалению, существуют и недобросовестные фирмы, которые пишут отзывы на заказ. Например, моему знакомому недавно позвонили с предложением: “Заплатите нам и мы напишем кучу негативных отзывов на ваших конкурентов”. Для определения настоящий отзыв или поддельный необходимо иметь критическое мышление. Поэтому чаще бывайте в интернете, интересуйтесь мнением людей в Facebook и на консолидированных платформах. <h2>Насколько важна роль присутствия врача в интернете? </h2> Медицинскому учреждению и врачам просто необходимо присутствие в интернете. Частно практикующие медики давно это поняли. Бюджетные клиники Украины только сейчас включаются в этот процесс. Кроме того, законодательство Украины обязывает бюджетные медицинские организации обнародовать публичную информацию о наличии лекарственных средств, которые куплены за бюджетные деньги, о закупках, устав предприятия и целый перечень другой информации. То есть это уже нормы утвержденные законодательством, которые вполне логичны. Открытость должна быть. Клиникам и врачам, которые цивилизованно развиваются, нечего прятать от общества. Им, наоборот, необходимо делиться информацией о своих профессиональных достижениях, публиковать новости и статьи. Пациенту нужно давать полную информацию о деятельности врача и медицинских услугах клиники для того, чтобы пациент был готов идти к врачу и понимал модель результата, особенности медицинской диагностики и процедур. Тогда пациент идет к врачу осознанно, он готов как морально, так и финансово. Имеет позитивный смысл, когда цены на медицинские услуги указаны в прейскуранте на сайте. Здесь нет ничего зазорного, ведь врач не только оказывает медицинскую помощь, но производит медицинские услуги. Я считаю верным, что поликлиники и больницы сейчас переименованы в коммунальные неприбыльные предприятия. “Медицинское предприятие” означает “производитель медицинских услуг”. Например, когда сломалась машина мы приходим на СТО описываем проблему, и интересуемся сколько будет стоить ремонт. Автомобилю производят диагностику и мы получаем калькуляцию о стоимости ремонта. Человеческий организм также можно воспринимать как биомашину, которую необходимо обслуживать и “чинить”. Пациенту необходима честная открытая информация для принятия решения, чтобы после не жаловаться за спиной у врача о том, что “меня ободрали”. Интернет дает возможность клиникам и врачам быть честными перед обществом. Поэтому присутствие в интернете просто жизненно необходимо. <h2>В чем отличия и преимущества ITMED от других каналов?</h2> Медицинская платформа «Информационные технологии в медицине» (itmed.org) признана победителем Национального конкурса «Ukraine Smart Awards» в номинации «Smart Med» лучшие it-продукты для медицины 2020 года. ITMED является самой современной специализированной медицинской SaaS платформой, которая предоставляет пользователям готовое программное обеспечение для создания веб-сайтов и публикаций. На практике уже многие медицинские учреждения и практикующие врачи используют медицинскую платформу ITMED. Медицинские сайты, которые создаются на ее основе, соответствуют всем требованиям законодательства Украины и дают медицинским учреждениям широкие маркетинговые механизмы. Существует множество каналов в интернете для коммуникации врача с пациентом. Например, некоторые врачи или клиники создают странички в Facebook. Здесь плюсы в том, что платформа почти бесплатная, за исключением рекламных активностей и предоставляет большую аудиторию. Минусы в том, что необходимо постоянно постить и обновлять информацию, проявлять активность. Еще один популярный канал - создание сайта. Здесь можно выложить полную информацию, контакты, организовать постоянную коммуникацию с пациентом. Однако, создание сайта - это только первый шаг. Далее необходима его техническая поддержка, защита, хостинг, а также продвижение и оптимизация, иначе как сайт увидят пациенты? Техническая часть для небольшой медицинской организации или врача становится непосильной. ITMED предоставляет клиникам и врачам конструктор сайтов. Автоматически снимаются все перечисленные вопросы. Собирается целевая аудитория пациентов здесь на платформе ITMED, отпадает необходимость в агрессивной рекламе. Программисты постоянно обслуживают множество сайтов, созданных на основе конструктора, а значит нет нужды в содержании программиста в штате клиники. Клиники и врачи сами управляют своими сайтами из личных электронных кабинетов. Интерфейс пользователя очень прост, его можно сравнить с интерфейсом Фейсбук. Сайты, созданные на конструкторе ITMED, имеют определенный шаблон, который удобен для пользования. Они автоматически оптимизированы под рекламное продвижение и поисковые системы. Публикации статей клиник транслируются на всю Украину. Если опубликована статья о кардиологических заболеваниях, то на рекламных местах покажутся рекламные баннеры клиник или врачей, которые занимаются кардиологией, и то же самое произойдет с другими медицинскими направлениями. <h2>Вы перечислили целый ряд существенных возможностей ITMED читателей явно заинтересует цена вопроса.</h2> Обычно я говорю, что стоимость услуг ITMED - это чашка кофе, то есть менее 20 грн в день. <h3>Медицинские учреждения получают:</h3> <ul> <li>Сайт за 1 день! Соблюдение требований законодательства Украины - гарантируется;</li> <li>Линый электронный кабинет и управления своим сайтом;</li> <li>Уникальное короткое доменное имя;</li> <li>Публикации и своевременное обновление информации, отчетов, статей, новостей, фото и видео;</li> <li>Запись пациентов на прием, увеличение потока пациентов;</li> <li>Лицензионное программное обеспечение, защита, техническую поддержку.</li> </ul> Годовую оплату услуг можно сравнить с зарплатой (я не хочу никого обидеть) сотрудника самого низкооплачиваемого труда за месяц. Абонентская плата за год составляет 6685 гривен. Это минимум в 30 раз дешевле содержания отдельного сотрудника, который будет вести сайт. Это очень выгодное предложение, коллектив платформы ITMED очень хочет, чтобы путь медика в интернете был легким, а клиники и врачи Украины процветали. Успех дается нелегко! Некоторые люди работают годами и ничего не добиваются. Другие работают по 3 месяца и сразу идут к вершине. Так в чем разница между этими типами людей? Те, что идут прямо к вершине, делают это не в одиночку. Медицинская платформа ITMED поможет сэкономить вам часы проб и ошибок. Оптимизируйте свой бизнес и увеличьте прибыль уже сегодня! Чтобы начать, перейдите на страницу <a href="https://itmed.org/service/">https://itmed.org/service/</a>. <iframe title="Лидогенерация для клиник на Международной медицинской платформе ITMED" width="853" height="480" src="https://www.youtube.com/embed/GO0YNs8sX9g?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen=""> </iframe> Подготовила Мария Зиборова