Як відтепер спілкуємося в лікарні: Закон про мову в дії

Новини медицини

22 квітня, 2021 15:13

922

Новини медицини

22 квітня, 2021 15:13

922

16 січня 2021 року набули чинності норми Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», які регламентують використання української мови у сфері обслуговування споживачів в тому числі у сфері охорони здоров’я.

Мовою у сфері охорони здоров’я, медичної допомоги та медичного обслуговування є державна мова. Це означає, що спілкування, консультації та інше обслуговування, ведення медичної документації відбувається державною мовою.

Окрім того, державною мовою викладається інформація про медичні послуги, маркування лікарських засобів та медичних виробів, тексти інструкцій про їх застосування та реклама медичних послуг і лікарських засобів. Поряд з тим, допускається дублювання такої інформації іншими мовами.

На прохання особи, яка звертається за наданням медичної допомоги чи послуг з медичного обслуговування її персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін. Однак, Закон не регламентує порядок такої домовленості, тому задля запобігання непорозумінь, краще оформити таке прохання Пацієнта в письмовому вигляді.

Необхідно також звернути увагу на те, що Закон передбачає персональне обслуговування Пацієнта мовою, прийнятною для сторін. Тобто, треба усвідомлювати, що у відносинах «Лікар – Пацієнт» є дві сторони, і мова Пацієнта має бути прийнятною також і для Лікаря. А це вже питання етики та толерантності.

Якщо виникнуть запитання, вам відповість юрист з медичного права Фамова Христина Володимирівна член Асоціації адвокатів України.