НСЗУ запустила чат-бот для лікарень: як працює новий сервіс?

Новини медицини

05 вересня, 2025 21:38

193

Наталія Холявицька

Новини медицини

05 вересня, 2025 21:38

193

Наталія Холявицька

Національна служба здоров’я України презентувала новий онлайн-інструмент — чат-бот «Помічник надавача: повідомлення до НСЗУ / спеціалізована медична допомога».

Його створили, щоб спростити комунікацію між НСЗУ та закладами охорони здоров’я. Бот підказує, у яких випадках потрібно надсилати повідомлення до НСЗУ в межах виконання договорів, а коли цього робити не обов’язково. Це дозволить зменшити зайву бюрократію та уникати помилок у звітності.

Сервіс працює як на комп’ютерах, так і на смартфонах. Користувачу достатньо обрати тему повідомлення, і бот одразу надає підказку. Крім того, через кнопку «Надіслати» можна повідомити команді НСЗУ про найактуальніші питання для подальшого вдосконалення сервісу.

Важливо: чат-бот має роз’яснювальний характер і не є нормативно-правовим документом. Доступний він за посиланням або за QR-кодом.