Медичні послуги: як правильно дати опис – 10 правил

01 квітня, 2024 12:31

436

01 квітня, 2024 12:31

436

Надання опису медичних послуг на веб-сайті – це виконання вимог законодавства України та важливий інструмент публічності закладу охорони здоров’я.

Правильно складений опис медичних послуг допомагає вибудовати коректні відносини між персоналом закладу та пацієнтами, а також залучити профільних пацієнтів.

Цим матеріалом ми відповімо на запитання:

Як правильно дати опис медичних послуг на веб-сайті закладу охорони здоров’я?

1. Чітко описуйте суть послуги:

Назва медичної послуги повинна відображає її суть.
Опис послуги. Використовуйте просту та зрозумілу мову, яку легко сприймають пацієнти. Робіть речення короткими та чіткими.
Складні терміни пояснюйте простими словами. Уникайте суто медичної термінології та технічних понять, які можуть бути незрозумілими для людей без спеціальної підготовки.

2. Достовірність та вартість:

Актуалізуйте ціни, а також перелік медичних послуг та фармацевтичних препаратів, які пацієнти можуть отримати безкоштовно за рахунок коштів НСЗУ.
Надайте точну та актуальну інформацію та своєчасно робіть оновлення.
Посилайтеся на авторитетні джерела, офіційні сайти МОЗ України та НСЗУ.

3. Акцент на проблемах та вигодах пацієнта:

Поясніть, кому може бути корисна дана послуга та які проблеми вона вирішує. Зосередьтеся на тому, як ваші медичні послуги можуть допомогти пацієнтам вирішити їхні проблеми та покращити стан здоров'я.
Розкажіть про результати, які отримають пацієнти. Опишіть переваги та особливості ваших послуг, чим вони відрізняють.
Вкажіть на протипоказання та можливі побічні ефекти, можливі гарантії результату.

4. Надайте вичерпну інформацію:

Розкажіть про всі етапи послуги.
Опишіть, які методи та обладнання використовуються.
Вкажіть кваліфікацію та досвід лікарів, які надають дану послугу.

5. Довіра та відгуки:

Опублікуйте ліцензії та сертифікати, які підтверджують кваліфікацію та компетенції.
Додайте на сайт відгуки реальних пацієнтів, які вже скористалися вашими послугами.
Використовуйте сильні дієслова та описові прикметники, ведіть відверту розмову.

6. Додайте візуальні матеріали:

Фотографії лікарів та обладнання.
Відеоролики про те, як проходить процедура.
Інфографіка з ключовою інформацією про послугу.

7. Додайте заклик до дії:

Запропонуйте людям записатися на прийом або дізнатися більше. Пропонуйте спеціальні акції.
Вкажіть контактну інформацію для зв'язку з вами: телефонні номери та адреси електронної пошти, месенджери та соцмережі тощо.
Додайте спрощену форму онлайн-запису.

8. Дотримуйтесь Загального регламенту про захист даних – GDPR (General Data Protection Regulation):

Отримайте згоду користувачів на обробку їхніх персональних даних.
Забезпечте конфіденційність інформації.
Якщо робите розсилки пацієнтам, то додайте можливість відписатися.

9. Структура:

Розбийте текст на логічні секції, наприклад, по відділеннях та спеціалізаціях.
Використовуйте заголовки та підзаголовки. Перевіряйте тексти на орфографічні та граматичні помилки.
Не перевантажуйте текстом та ілюструйте візуальними матеріалами для покращення сприйняття інформації.

10. SEO, ключові слова та фрази:

Використовуйте релевантні ключові слова, та фрази щоб ваш сайт могли легко знайти люди, які шукають інформацію про ваші медичні послуги.
Оптимізуйте текст та заголовки для пошукових систем.
Якщо ви не впевнені, як правильно описати медичні послуги на сайті, рекомендується звернутися до фахівців з контент-маркетингу або SEO.

ПРИКЛАД ОПИСУ МЕДИЧНОЇ ПОСЛУГИ:

Заголовок: Лазерна корекція зору – позбудьтеся окулярів та контактних лінз!

Назва послуги: Лазерна корекція зору

Опис:

Лазерна корекція зору – це сучасний метод, який дозволяє позбутися окулярів та контактних лінз. Процедура безпечна та безболісна, а результат зберігається надовго.

Кому показана:

Пацієнтам з короткозорістю, далекозорістю та астигматизмом.
Пацієнтам, які не переносять контактні лінзи.
Пацієнтам, які хочуть позбутися окулярів.

Переваги лазерної корекції зору:

Покращення гостроти зору швидко та без болю.
Позбавлення від окулярів та контактних лінз – стійкий результат.
Покращення якості життя та підвищення самооцінки

Як проходить процедура:

Перед процедурою проводиться комплексне обстеження очей.
Лазерний промінь впливає на рогівку ока, змінюючи її форму.
Процедура займає близько 15 хвилин.

Лікарі:

[Ім'я та прізвище лікаря], офтальмолог [якої] категорії з [кількість] років досвіду.
[Ім'я та прізвище лікаря], офтальмохірург [якої] категорії з [кількість] років досвіду.

Як ми можемо вам допомогти:

У нашій клініці працюють досвідчені офтальмологи, які мають великий досвід роботи з лазерними технологіями. Ми використовуємо сучасне обладнання, яке гарантує безпеку та ефективність процедури.

Відгуки: